Requisitos Mínimos Web Grupo Hefame

Desbloquear elementos emergentes (Información específica para www.hefame.es)
 
Al obtener copia de documentos en formato PDF (albaranes, facturas, informes comerciales), es posible que su navegador de internet bloquee las ventanas emergentes. 
 
Siga estos pasos para permitir abrir estas ventanas y obtener sus documentos en formato PDF.
 
SI USTED UTILIZA: Internet Explorer
 
Paso 1 Para Internet Explorer, en la parte inferior de la pantalla aparecerá un aviso similar a esta imagen:
 
 
Paso 2 Sólo hay que pulsar sobre "Opciones para este sitio" y después en "Permitir siempre"
 
SI USTED UTILIZA: Mozilla Firefox
 
Paso 1 En el caso de Mozilla Firefox el aviso aparece en la parte superior de la pantalla:
 
 
Paso 2 Debe pulsar sobre "Opciones" y después en "Permitir ventanas emergentes para www.hefame.es"
 
 
 

SI USTED UTILIZA: Google Chrome

Paso 1 En Google Chrome aparecerá un aviso en la parte superior derecha:
 
 
Paso 2 Pulsando sobre el aviso debe señalar la opción "Permitir siempre pop-ups de www.hefame.es"
 

1.- Configuración óptima de su ordenador personal
 
Para la correcta visualización y utilización de las opciones y funciones de la nueva página web de Grupo Hefame es necesario tener instalado en su equipo alguno de los siguientes navegadores: 
 

- Internet Explorer 11 y superiores

- Mozilla Firefox 52 y superiores

- Google Chrome 

Para la visualización de documentos con extensión ".pdf" (albaranes, facturas, informes comerciales) es necesario tener instalado el visor Adobe Acrobat Reader 8.0 o superior. 
 
 
La resolución de pantalla recomendada es de 1024x768 pixels o superior con una profundidad de color de 16 bits (65.535 colores) o superior.

2.- Desbloquear elementos emergentes (Información General)
 
Al obtener copia de documentos en formato PDF (albaranes, facturas, informes comerciales), es posible que su navegador de internet bloquee las ventanas emergentes. 
 
En los siguientes enlaces encontrará ayuda de cómo habilitar las ventanas emergentes para obtener correctamente las copias de sus documentos en formato PDF.
 

- Google Chrome:

https://support.google.com/chrome/answer/95472?hl=es

- Mozilla Firefox: 

https://support.mozilla.org/es/kb/configuracion-excepciones-y-solucion-de-problemas-

- Internet Explorer:

http://support.microsoft.com/kb/843016/es