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Las herramientas innovadoras desarrolladas por la cooperativa quedan incluidas desde ahora en el catálogo de servicios financiables a través del programa ‘Kit digital’
Murcia, 13 de junio de 2022
Hefame ha sido autorizado por el Gobierno como ‘Agente digitalizador’, con lo que queda habilitado para poner a disposición de sus socios los servicios digitales desarrollados por la cooperativa, que desde ahora podrán ser financiados a través del ‘Kit digital’. Cabe recordar que el ‘Kit digital’ subvenciona la implantación en las pymes (en este caso, de las farmacias) de soluciones digitales que estén disponibles en el mercado.
Entre los servicios de Hefame a los que las farmacias pueden acceder a través de este programa de ayudas se incluye una web con dominio propio, integrada en el sistema de gestión de Hefame y personalizable, que les facilita la gestión integral de pedidos y ofertas, así como la puesta a disposición a sus pacientes de más de 18.000 referencias, entre otras ventajas. La web permite, además, la adaptación de un kiosco digital para la venta online en la farmacia física.
Las farmacias que accedan al Kit Digital también podrán financiar la adquisición de herramientas como la plataforma de Farmacia F+, concebida para gestionar cualquier servicio en su relación con el paciente, como el sistema de fidelización, servicios digitalizados de atención farmacéutica, monitorización de datos de salud, informes de derivación a médicos, sistemas de alertas y notificaciones, e-commerce propio, datos de mercado o acciones de formación.
La plataforma está preparada para poder poner a disposición del cliente una ‘app’ que le une a su farmacia y le permite chatear con ella, ver sus datos de salud, comunicarse, acceder a citas o eventos y comprar online, entre otros servicios.
Entre los servicios de Hefame financiables se incluye también un potente sistema de inteligencia de negocios integrado en su ERP (Enterprise Resource Planning -sistema que integra y automatiza procesos de negocio-), que pone a su alcance datos sobre el mercado, stock de la farmacia, precios, etc, y que constituye una herramienta realmente eficaz para mejorar la gestión integral de la farmacia, así como un potente desarrollo de ciberseguridad para proteger a las farmacias frente a posibles ataques en sus sistemas y programas, las 24 horas del día, los 365 días del año.
La obtención de la autorización del Ministerio a Hefame permite a la cooperativa ayudar a las farmacias a implantar servicios digitales avanzados y seguir adelante en su proceso de transformación digital, lo que en algunos casos no había sido posible por cuestiones de financiación o complejidad.
Acerca de Grupo Hefame
Grupo Hefame es una cooperativa de distribución farmacéutica fundada en Murcia en 1950. Tercera empresa de su sector en el país por cuota de mercado, en 2021 superó los 1.455 millones de euros de facturación. Dispone de más de 80.000 metros cuadrados de las mejores y más eficientes plataformas logísticas y almacenes reguladores.
Cuenta con más de 1.000 empleados y da servicio a más de 6.000 farmacias, con más de 60.000 pedidos y 11.000 entregas diarias, gracias a su gran infraestructura, con almacenes de distribución y oficinas en todo el arco Mediterráneo, Albacete, Madrid y Melilla. Recientemente ha inaugurado un nuevo centro logístico en Riba-roja del Turia (Valencia), su segundo centro regulador en España, después de Santomera (Murcia).
Hefame pone a disposición de sus socios el más amplio vademécum del sector, con más de 100.000 referencias codificadas y un amplio stock de todos sus productos, ofreciendo una cobertura que mueve más de 150 millones/unidades anuales en oficinas de farmacia.