La eficacia de la experiencia

Quiénes Somos

Primera empresa de distribución farmacéutica privada de la Región de Murcia. Entre las tres primeras en España.

12.26%
Cuota de Mercado: 70+
Años de Historia

Almacenes

Más de 16 almacenes a lo largo del mediterráneo.

4×
Repartos diarios: 2×
Repartos diarios

Hefame cooperativa de distribución de medicamentos y artículos de parafarmacia a oficinas de farmacia, es la primera empresa de distribución farmacéutica privada de la Región de Murcia por volumen de facturación, y se sitúa entre las tres primeras en el ranking de empresas de Distribución Farmacéutica en España, siendo además, la empresa que mayores crecimientos ha alcanzado en este mercado, durante los últimos años. En 2024 su cuota de participación ha sido de 12,26% sobre el total de mercado de Distribución Farmacéutica.

Nuestra red de distribución y reparto diario llega hasta 4 veces al día a nuestros socios y clientes en grandes núcleos urbanos y 2 veces al día a todos los demás.

Hefame en cifras

Siempre en constante crecimiento.

Las innovaciones tecnológicas introducidas en nuestros almacenes hacen de nosotros los más modernos y avanzados en el sector de la distribución farmacéutica europea, con capacidad para preparar íntegramente:

Sistema automatizado de clasificación en un almacén de Hefame

Datos generales

0
Facturación 2024: 0
Farmacias: 0
Cuota de mercado: 0
Almacenes

Operario de Hefame preparando pedidos en almacén

Operativa diaria

0
Unidades al día: 0
Entregas al día: 0
Pedidos al día: 0
Líneas de pedido/mes: 0
Repartos diarios: 0
Rutas: 0
Unidades mensuales: 0
Automatización

Vista aérea del almacén de Hefame en Riba-roja

Capacidad e infraestructura

Grupo Hefame

0
m² de almacenamiento: 0
Millones de unidades diarias en stock: 0
Trabajadores

Almacén central

Santomera

0
m² de almacenamiento: 0
Millones de unidades diarias en stock: 0
Trabajadores

Nuestros principios

Misión, Visión y Valores.

Misión

Somos una empresa comprometida con la Salud, el Medio Ambiente y la Sociedad. La farmacia es nuestra vocación y nuestra razón de ser. Satisfacemos sus necesidades ofreciendo un servicio exclusivo e innovador, compartiendo los mismos retos y oportunidades.

Visión

Ser una empresa líder, manteniendo nuestro compromiso con la Salud, la transparencia y la sostenibilidad. Formada por un equipo alineado y orientado al socio, que genera servicios diversificados e innovadores, proporcionando las mejores soluciones a los nuevos retos a los que se enfrenta la farmacia.

Valores

Los valores se respiran, se sienten, se viven. Promueven lo que somos y queremos ser, influyen en cómo actuamos y cómo decidimos, orientan hacia un horizonte compartido, y forjan relaciones deseadas. Los valores promueven ser una empresa socialmente sana, humanamente respetuosa y económicamente rentable.

Orientación al cliente
Honestidad
Pasión
Trabajo en equipo
Excelencia
Innovación
Compromiso
Transparencia

Compromiso

Calidad y Medio Ambiente.

En HEFAME consideramos que la Calidad junto a la eficiencia en la gestión Ambiental son imprescindibles para mantener la competitividad de la empresa y asegurar su supervivencia. Es una prioridad satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y otras partes interesadas, y el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables, así como aquellos relacionados con los aspectos ambientales de la organización.

HEFAME mantiene un compromiso continuo de prevención de la contaminación y protección del medio ambiente, controlando y minimizando los aspectos ambientales generados por su actividad, principalmente reduciendo la generación de residuos y emisiones y optimizando el consumo sostenible de recursos.

El compromiso de la Dirección implica que esta política sea conocida, comprendida e implantada en todos los niveles de la organización, y que se establecen los medios necesarios para la mejora continua.

Sistema de Gestión de Calidad

Hefame tiene implantado un Sistema de Gestión de Calidad certificado según la norma UNE EN ISO 9001:2015

Gestión Ambiental

En sus almacenes de Santomera (Murcia), Castellbisbal (Barcelona), Getafe (Madrid) y Ribarroja de Turia (Valencia) se dispone de Sistema de Gestión Ambiental Certificado según la norma UNE EN ISO 14001:2015

Ver la Política de Calidad y Medio Ambiente

Responsabilidad

RSC

En Hefame actualizamos anualmente el Informe de Responsabilidad Social Corporativa mediante el que ponemos en conocimiento de todos los grupos de interés, las estrategias, actuaciones y compromisos asumidos en los ámbitos laboral, social, medioambiental y de recursos humanos.

La publicación de este informe tiene como objetivo dar a conocer cómo aportamos valor a la sociedad a la que pertenecemos. Consecuentes con el compromiso de ahorrar papel, su presentación se realiza únicamente en soporte digital.

Informe de valor Memoria de sostenibilidad

Distintivos

Distintivo de igualdad

Hefame es reconocido en 2015 con el Distintivo de igualdad. Marca de excelencia que el Ministerio de Sanidad, Asuntos sociales e igualdad otorga por ser empresa destacada en la implantación de políticas de igualdad de oportunidades en el ámbito laboral.

Sello de estrategia de emprendimiento y empleo joven

Hefame es empresa adherida a la estrategia de emprendimiento y empleo joven, impulsada por el Ministerio de trabajo, que queda reconocida así por la labor realizada frente al reto del empleo joven.

Empresas por una sociedad libre de violencia de género

Hefame es empresa adherida a la iniciativa promovida por el Ministerio de Igualdad y la Comunidad Autónoma de la región de Murcia con el objeto de favorecer la inserción laboral de las mujeres víctimas de violencia de género y promover acciones de sensibilización en esta materia.

Distintivo de Igualdad de Murcia

En 2019, la Consejería de Mujer, Igualdad, LGTBI y política social de la Región de Murcia, concede a Hefame el Distintivo de Igualdad de la región que reconoce a la empresa como referente en la aplicación de políticas de igualdad de trato y oportunidades de mujeres y hombres.

Gobierno