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Que te ayudan a acercarte a tu paciente
Servicios que te ayudan a aumentar la eficiencia en la gestión interna de tu farmacia y a mejorar la comunicación con tus clientes.
Que te ayudan a acercarte a tu paciente
Servicios que ayudan a la farmacia a aumentar la eficiencia en la gestión interna de su farmacia y a mejorar la comunicación con sus clientes.
F+ es un nuevo concepto de farmacia: moderna y actual, adaptada a las tendencias mundiales del cuidado de la salud y la prevención, que integra las nuevas tecnologías y gira alrededor del paciente.
F+ Farmacia es un proyecto que ayuda a aumentar la eficiencia en la gestión interna de la farmacia y a mejorar la comunicación con los clientes/pacientes.
Farmacia digital
Descubre una nueva manera de gestionar tu farmacia para atraer a tus clientes y mejorar tu rentabilidad.
Interconectada con tus clientes
Conoce mejor a tus clientes, mejora los servicios que ofreces y mantén el contacto con ellos estén donde estén.
Servicios e-Health
Implanta servicios de e-Health de mano de la mejor plataforma de gestión y sincroniza la toma de valores de salud para su fácil gestión y análisis.
Optimización de la gestión interna
Cuenta con herramientas de análisis y optimización de la gestión interna que te faciliten la toma de decisiones estratégicas y que te aporten valor añadido para ofrecer el mejor servicio a tus clientes.
Desde F+ queremos ayudarte a fidelizar a tus clientes, digitalizando tu base de datos y simplificando el trabajo de tu equipo.
Para ello:
Nos integramos con tu programa de gestión
El sistema de fidelización está totalmente integrado con los programas de gestión Unycopwin, Farmatic y Nixfarma. Desde estos programas podrás:
- Ver el detalle en la información de cada compra.
- Aplicar promociones propias de descuentos extra y regalos.
- Dar de alta nuevos clientes sin coste adicional.
- Editar la ficha de los clientes ya registrados.
- Hacer seguimiento personalizado de regalos.
- Revisar el historial de compras de un cliente.
Plataforma F+ basada en el mejor CRM: Salesforce
Zona privada de para tu farmacia en la que podrás:
- Visualizar y analizar tu base de datos de clientes.
- Consultar toda la información de interés.
- Revisar el estado de los regalos de tus clientes.
- Crear comunicaciones y promociones propias.
- Informes de ventas, clientes y abonos.
Te ayudamos a dinamizar tus ventas
Trimestralmente pondremos a tu disposición campañas promocionales en marcas líderes con las mejores condiciones de compra para ti y tus clientes. Realizaremos comunicaciones para informar a tus clientes y te facilitamos todo el material necesario para darles visibilidad en el punto de venta.
Descuentos para tus clientes
Podrás ofrecer a tus clientes una tarjeta azul con descuentos en todas sus compras del 3% en parafarmacia y el 1% en dietética. Si las compras superan los 350€ semestrales, el cliente pasa automáticamente a Tarjeta Plata, otorgando un 5% en parafarmacia y un 2% en dietética.
Los Laboratorios Partners de F+ ofrecerán un descuento adicional en una selección de productos del 3% en parafarmacia y el 1% en dietética. Este descuento se abonará por parte de los laboratorios trimestralmente.
Monedero F+: fomentamos las compras recurrentes
Ambos descuentos (el de la farmacia y el de Laboratorios Partners) se acumularán en el Monedero F+ del cliente, quien podrá canjearlo en compras posteriores o seguir acumulando para obtener un mayor importe de descuento.
Canjeo adaptado a las preferencias del cliente
El cliente podrá canjear su Monedero F+ en sus productos favoritos sin importe mínimo de compra. Este canjeo podrá realizarse solamente en la farmacia principal del cliente.
APP F+ : un nuevo canal para vincularte con tus clientes
Desde la App F+, tus clientes podrán:
- Consultar el saldo de su Monedero F+.
- Informarse de todas las promociones vigentes, tanto las de F+ como las propias de la farmacia.
- Leer consejos de salud y bienestar.
- Incluir sus mediciones de salud: tensión, peso, oxígeno, glucosa y colesterol.
- Añadir datos de su familia para hacer seguimiento del crecimiento de bebés y niños.
- Acceso directo a tu web de F+ Online.
F+ Online es una plataforma ecommerce multitienda que te ofrece tu propio dominio web, con las ventajas de la gestión unificada, que las hace más competitivas en el mercado.
- Tu farmacia vende en el canal online sin tener que preocuparse de su dinamización, sólo de la gestión de los pedidos de tus clientes.
- Los clientes finales compran productos competitivos en el canal online, con las garantías que les aporta su farmacia habitual.
F+Online te ofrece una solución de venta online con:
Dominio propiedad de tu farmacia, adaptada a la nueva ley para venta de OTC’s online.
Catálogo de artículos de más de 18.000 referencias de Parafarmacia y la marca de farmacia Interpothek.
Panel de control de ventas y pedidos muy intuitivo, que facilita la gestión de las ventas online y garantiza el mejor servicio a tus clientes.
Soporte técnico directo, gestión de servidores y de cualquier incidencia que pueda surgir con tu página web.
F+ Online es la mejor solución del mercado para aquellas farmacias que quieren ofrecer el canal online para la captación y retención del cliente digital.
La solución para ofrecer a tus clientes un catálogo de más de 18.000 productos de parafarmacia de forma virtual a través de un soporte táctil.
¿Qué ventajas tiene para tu farmacia?
Ya está aquí nuestra campaña de Canastillas que te ayudará a:
• Fidelizar a tus clientes.
Madres embarazadas y con niños menores de 1 año con tu farmacia, haciendo entrega de una completa canastilla para ella y su bebé.
• Incrementar tu base de datos.
Con este perfil de cliente ideal, por su alta frecuencia de visita a tu farmacia.
• Incentivar la prueba de productos de venta en farmacia.
Para bebés y embarazadas.
• Gestionar fácilmente la campaña de forma digital.
Desde el alta de clientes, hasta la firma de la RGPD, la notificación para su recogida y entrega de las canastillas.
Habla con nosotros:
T. 968 27 75 00
T. 968 78 89 79
atencion.cliente@hefame.es
atencionalcliente@fmasfarmacias.com
F+ Campañas ofrece a tu farmacia campañas promocionales y de salud para ayudarte a dinamizar tu espacio de venta con acciones especiales a consumidor, acompañadas de consejos profesionales.
Cada campaña te ofrece materiales que te ayudarán a fomentar la venta de producto de una categoría: materiales PLV, guías de experto y folletos a consumidor.
A continuación, te presentamos el catálogo de campañas que tenemos a tu disposición para que puedas ver sus diseños y materiales:
